Q&A

아래에 자주 문의 주시는 내용을 정리해놓았으니 문의 사항이 있으시다면 확인해보시기 바랍니다.

이외에도 궁금한 내용이 있으시다면 언제든지 연락부탁드립니다. 정성껏 안내해드리겠습니다.

Q. FORCE 장치 설치 후 메인 패널에 문제가 생길 수 있나요?
└ 아니요, 메인 패널에는 FORCE 장치로 인한 문제는 전혀 없을 것입니다.

Q. FORCE 장치를 설치한 뒤에 다른 곳으로 이동해야 할 경우 어떻게 해야 하나요?
└ FORCE 장치는 기존 위치에서 쉽게 제거하고 새 위치에 다시 설치할 수 있습니다. 다만 새로 이동하는 곳에 FORCE 장치의 용량이 적절한지 고려해야 하며, 현재는 장비 이전 서비스를 제공하지 않으므로 직접 제거 및 설치를 진행해야 합니다.

Q. FORCE 장치를 설치해야 하는 위치는 어디입니까?
└ FORCE 장치를 설치하는 가장 좋은 위치는 주 배전반의 주회로 차단기의 2차 측입니다.(자세한 내용은 상단의 설치 방법 내용을 확인해보시기 바랍니다.)

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Q. FORCE 장치를 설치하려면 메인 패널 전원을 꼭 꺼야 하나요?
└ 네, 안전을 위해 메인 패널 전원을 끄지 않으면 전기에 의한 부상(감전)을 입게 됩니다.

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Q. FORCE 장치를 사용하면 전기 요금이 얼마나 절약될까요?
└ 전기요금에 관해서는 상황에 따라 차이가 날 수 있어 확실한 계산은 어렵습니다. 하지만 제품 설치 시 평균적으로 최대 5%~15% 정도 절약되고 있습니다.

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Q. 에너지 절약의 원리는 무엇입니까? / FORCE 장치는 어떻게 전력 소비를 줄입니까?
└ FORCE 장치는 전도성을 증가시켜 활성 전력을 절약합니다. 그리고 과도한 자유 전자에 의한 전기적 손실을 줄입니다. (전도성을 증가시켜 능동적 전력 절약)

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Q. FORCE 장치는 공장이나 큰 건물에도 설치할 수 있습니까?
└ 네, 가능합니다. FORCE 장치는 전기를 사용하는 곳이라면 어디든 설치할 수 있습니다.

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Q. 혹시 렌탈 또는 리스 서비스도 가능합니까?
└ 렌탈 또는 리스 서비스는 현재 준비중에 있습니다. 만약 해당 서비스를 원하실 경우, 문의 내용에 남겨주시면 별도로 연락드리겠습니다.

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Q. FORCE 장치를 설치했는데 소비 전력량이 줄어들지 않는 경우도 있나요?
└ 그렇지 않습니다. 지난 12년간 상황에 따라 절약율은 달랐어도, 소비 전력을 아예 줄이지 못한 경우는 없었습니다. 또한, 확실히 FORCE가 제대로 설치된 경우에만 감소 효과가 나타났습니다.

Q. FORCE 제품 설치 후 고조파 또는 노이즈가 발생합니까?
└ 아니오. FORCE 제품은 별도로 전력을 사용한다거나 모터 장치 등을 쓰지 않습니다. 그래서 노이즈, 열, 고조파 왜곡 등은 발생하지 않습니다.

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Q. 혹시 정부 지원 같은 방법으로 설치할 수 있을까요?
└ 아쉽게도 지금 당장은 없습니다. 그러나 어떠한 정부 지원이라도 가능하게 되면, 해당 소식을 저희 홈페이지에 게시하겠습니다. 자주 방문하시어 확인 부탁드립니다.

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Q. 애프터서비스(A/S)가 있나요?
└ 네, 하지만 저희 제품은 유지/보수가 필요 없는 상품입니다. 만약 필요한 경우라면 연락 부탁드립니다.

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Q. 만약 문제가 있어 애프터서비스(A/S)를 받았으나, 이후 동일한 문제가 발생할 경우 어떻게 하나요?
└ 이엔포스는 고객을 최우선으로 생각합니다. 만약 서비스 후에도 문제가 발생할 경우, 서비스 후 30일 이내에 연락 부탁드립니다.

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Q. 제품 설치 후 처음에는 좋았으나 시간이 갈수록 성능이 떨어질 수 있습니까?
└ 아니요. 그렇지 않을 것입니다.

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